据马斯诺的人的需求层次分析,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要,良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!
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1 j: n; {# t) U/ K( b 一:避免一枝独秀
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不要让一个人一枝独秀,不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感,需要在部门内培养储备人才。4 i; U1 }3 J1 H
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任何一个重要岗位上都要有二梯队,这样负责人就不会有强烈的优越感,不会轻易折腾了。
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+ e- t$ U% c8 R) K% b/ ^1 s, } 二:好氛围留下人
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& z. w( w0 y; Z) J# B 员工离职有的时候是比较感性的,有可能领导一句话就导致离开。因此,创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工,除了经济收益还要有职业发展。# W h) b! {+ D0 F# [
/ h4 b' o1 m( W! y% r' U! T7 Y 三:允许员工犯小错1 j" P, _# y$ m3 ]/ F
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错误在所难免,只要不是品格与道德上的问题,而是属于经验不足等方面原因,都要给员工机会。' A/ ~6 O3 a- e1 X
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如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。2 s. S7 D& {' k0 b/ F
) W6 C0 ~/ T+ _( @) A, j& d 四:奖惩要严明
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要有严明的奖惩制度,作出成绩要有大大的奖励,要在奖惩机制上做到公平、公正。
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五:给人成长空间! T) k+ _0 A a" U0 G
+ t6 {+ r& V5 V7 `) G! C" T- y; h 企业要给员工做职业规划,比如从销售顾问到销售经理的成长,企业要有良好的用人机制。. L, ~* | Y0 G# O& x
: a: | m8 D; ] 应该关注员工的志趣点,然后为其进行不同的岗位设计,比如销售顾问,是要做资深销售员还是做销售经理,要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。
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. j/ c$ |; U A- z! D 六:建设企业文化( \! a b' {/ }; [
# Z; i4 s+ l" l) Z7 q 员工非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。
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2 T( M9 ~% ~/ ~1 H% ?. ^ 七:多与员工沟通
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- \( e5 d8 B; d) n 这点很多企业做得还不够,这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少,不知道员工在想什么,往往在离职面谈的时候才知道。 |