据马斯诺的人的需求层次分析,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要,良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!$ b7 ]7 F1 {0 _; w; D0 B
+ b2 \, E0 b- s* K 一:避免一枝独秀8 ?9 i! ~; z' d' v# V
* @6 z2 M u( H3 V2 G' O& ` 不要让一个人一枝独秀,不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感,需要在部门内培养储备人才。8 D( J% p; \. n. E8 Z* d
) m, x9 f8 ^3 e 任何一个重要岗位上都要有二梯队,这样负责人就不会有强烈的优越感,不会轻易折腾了。
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二:好氛围留下人
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员工离职有的时候是比较感性的,有可能领导一句话就导致离开。因此,创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工,除了经济收益还要有职业发展。+ \+ A: J1 k% E' S
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三:允许员工犯小错
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5 P! E+ h2 d) T3 |3 h4 b& P0 ^ 错误在所难免,只要不是品格与道德上的问题,而是属于经验不足等方面原因,都要给员工机会。
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1 W' q1 l0 C# p6 E/ n+ d 如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。8 g, ^. K% I3 r
- W" q9 p& |- ?4 A# s3 d& Y0 G* ~! A& B( V 四:奖惩要严明, }0 y; C! b1 E8 F; i
1 i! C) M7 k8 z' Z, C# r 要有严明的奖惩制度,作出成绩要有大大的奖励,要在奖惩机制上做到公平、公正。4 N5 H6 z" w6 S+ [
5 I$ V3 l- M) x' ?; U 五:给人成长空间7 j* `+ b$ f5 n5 K8 a# C+ P5 W
0 ^& G! D0 m8 i) }2 D. U1 H 企业要给员工做职业规划,比如从销售顾问到销售经理的成长,企业要有良好的用人机制。0 f4 Y% |6 u. w# ~; B# |
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应该关注员工的志趣点,然后为其进行不同的岗位设计,比如销售顾问,是要做资深销售员还是做销售经理,要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。( M! w: k0 x8 P6 [# ]+ U2 p# `
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六:建设企业文化
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5 v; B+ g- s% G4 u* K P 员工非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。
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七:多与员工沟通
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这点很多企业做得还不够,这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少,不知道员工在想什么,往往在离职面谈的时候才知道。 |