据马斯诺的人的需求层次分析，员工的需求是多种多样的，所以，要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心，积极沟通，包含语言沟通和非语言沟通最重要，良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标，建立工作愿景，让人才有目标、有愿景地工作，快乐地享受工作过程，并感受工作的崇高而神圣！
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一：避免一枝独秀& H: q9 Q, h$ b- x" z# I
7 x6 W/ o* x/ H9 Q5 t. { 不要让一个人一枝独秀，不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感，需要在部门内培养储备人才。+ S) n1 }4 s1 e% j- p8 v- C
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任何一个重要岗位上都要有二梯队，这样负责人就不会有强烈的优越感，不会轻易折腾了。7 f1 C1 Y# ` |
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二：好氛围留下人' |* K% q. z% M; F- [% e% p
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员工离职有的时候是比较感性的，有可能领导一句话就导致离开。因此，创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工，除了经济收益还要有职业发展。
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5 D* e& u! h+ A 三：允许员工犯小错# Y8 x: Z% g- G4 u. G
+ v8 b8 p( n7 x 错误在所难免，只要不是品格与道德上的问题，而是属于经验不足等方面原因，都要给员工机会。
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如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。5 ]3 ]% ?) B( ^) r
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四：奖惩要严明
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5 Y" K; J- O2 ~9 Z$ _. P0 T 要有严明的奖惩制度，作出成绩要有大大的奖励，要在奖惩机制上做到公平、公正。
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8 {( P6 l5 q/ a) Y 五：给人成长空间
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# q7 S, w. a# U% R* t$ A 企业要给员工做职业规划，比如从销售顾问到销售经理的成长，企业要有良好的用人机制。# @8 m4 F1 A& d0 S) Q [; Z
1 x; x! [; u+ d) O% q 应该关注员工的志趣点，然后为其进行不同的岗位设计，比如销售顾问，是要做资深销售员还是做销售经理，要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。( E Q. L! X8 ` a5 T- D) M
: B: r# t7 G2 m0 b9 M 六：建设企业文化
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M6 \ \& z- O M8 |# _ 员工非常需要了解企业文化，懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训，通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。
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七：多与员工沟通
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3 v; k1 Z' p# P9 w( ~' R 这点很多企业做得还不够，这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少，不知道员工在想什么，往往在离职面谈的时候才知道。 |
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发表于 2008-5-15 17:19:00
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