据马斯诺的人的需求层次分析,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要,良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!
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一:避免一枝独秀- j* R0 Q1 I$ I% k
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不要让一个人一枝独秀,不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感,需要在部门内培养储备人才。( {, e8 l# z% K' ]
[, g7 s' Q8 F; k7 F 任何一个重要岗位上都要有二梯队,这样负责人就不会有强烈的优越感,不会轻易折腾了。' k; g4 g' M( R, I4 J* j* f0 o
. j4 `8 J1 j# G! g1 I 二:好氛围留下人+ R2 @- |7 Y+ p2 K8 I7 [3 Q
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员工离职有的时候是比较感性的,有可能领导一句话就导致离开。因此,创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工,除了经济收益还要有职业发展。
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三:允许员工犯小错
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, x' a! d5 T" J 错误在所难免,只要不是品格与道德上的问题,而是属于经验不足等方面原因,都要给员工机会。
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如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。
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四:奖惩要严明0 U* Q) g+ C6 U4 F* x M4 I
; j4 c6 i: O( c! _7 E# h( T 要有严明的奖惩制度,作出成绩要有大大的奖励,要在奖惩机制上做到公平、公正。
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7 L5 r' S2 T) W* i/ v+ _ 五:给人成长空间8 n; p$ Z* }! O5 m* G O% @( }
$ {8 L' y- q, a& J& x1 k/ W5 | 企业要给员工做职业规划,比如从销售顾问到销售经理的成长,企业要有良好的用人机制。
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应该关注员工的志趣点,然后为其进行不同的岗位设计,比如销售顾问,是要做资深销售员还是做销售经理,要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。# P' U8 _0 W. ?5 q- y6 k
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六:建设企业文化3 X1 \0 O# T# j8 B
& o# w! ^) W: ?0 O 员工非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。
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! `: h& D+ h3 r6 [ c% b. d! b& x* d 七:多与员工沟通
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9 `( N' S: M P$ K8 x, ~/ u" Y: s 这点很多企业做得还不够,这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少,不知道员工在想什么,往往在离职面谈的时候才知道。 |