据马斯诺的人的需求层次分析，员工的需求是多种多样的，所以，要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心，积极沟通，包含语言沟通和非语言沟通最重要，良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标，建立工作愿景，让人才有目标、有愿景地工作，快乐地享受工作过程，并感受工作的崇高而神圣！
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一：避免一枝独秀
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2 o8 t; C i& h+ B# l& P 不要让一个人一枝独秀，不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感，需要在部门内培养储备人才。
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任何一个重要岗位上都要有二梯队，这样负责人就不会有强烈的优越感，不会轻易折腾了。9 ]% U" q$ ~# @! `
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二：好氛围留下人" C- [. A/ y. r. q: N) g
0 K# b8 f( _3 F" P, U4 g) ` 员工离职有的时候是比较感性的，有可能领导一句话就导致离开。因此，创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工，除了经济收益还要有职业发展。( R. l: `+ w3 C: L
3 T4 ~% @( p' I& r, K. ] 三：允许员工犯小错
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- S" b: g+ s; g3 \ 错误在所难免，只要不是品格与道德上的问题，而是属于经验不足等方面原因，都要给员工机会。: G! e$ q) O- y8 i. g
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如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。* K! q+ t: G f d" _
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四：奖惩要严明
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要有严明的奖惩制度，作出成绩要有大大的奖励，要在奖惩机制上做到公平、公正。+ w9 _9 `# N5 X, D8 v0 ~' @
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五：给人成长空间# a2 w* ?9 g! N2 g( B# k# O
; v( m# G9 i+ ?2 o- ]+ t( P7 n 企业要给员工做职业规划，比如从销售顾问到销售经理的成长，企业要有良好的用人机制。$ p: V" A4 {: M; O4 h) z
p! {# u. T `2 S& r- @ 应该关注员工的志趣点，然后为其进行不同的岗位设计，比如销售顾问，是要做资深销售员还是做销售经理，要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。' B! b) A4 A$ Y6 s8 B8 n
# l3 d) O* x- J3 h 六：建设企业文化6 Q# n c, I, ?; a1 l( Z3 c
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员工非常需要了解企业文化，懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训，通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。
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七：多与员工沟通
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' Y a4 G4 Y% M+ {+ [ 这点很多企业做得还不够，这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少，不知道员工在想什么，往往在离职面谈的时候才知道。 |
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发表于 2008-5-15 17:19:00
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发表于 2008-5-21 11:52:00