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楼主: liuhui
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问题

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11#
 楼主| 发表于 2005-9-20 15:08:00 | 只看该作者
燕子,想起离别时的那个聚会,我仍记忆深刻,一直很感动,有那么多的朋友那么用心地在一起,只为我一个人的离去,我心里很高兴,因为没有悲伤,真的,那是最好不过的分享......非常感谢你们!
12#
 楼主| 发表于 2005-9-20 15:13:00 | 只看该作者

如何通过网络辨别有价值的客户

由于大家都在各个网站上推广自己的公司和产品,所以每天你的邮箱里都会充斥着一些客人的询盘,如果哪天没有了,我想你可能会有些不习惯了吧。但现在网络交易成功率很低的很大一部分原因是网络的虚拟性,有价值的客人不多,所以如何辨别客人的价值性很重要。
+ H, n: p7 p0 N& X
9 \. Y6 X3 P5 R1 Z! ?" x8 A8 l1。你有没有按照客人提供的网站去了解过?或者有没有看客人的邮件后缀看是否有网站
1 }' {  a2 Z. o) u: [1 I
- y4 [4 G7 x6 \% P, X( d! `: E2。客人的询盘是否很笼统?4 E0 `0 ]3 m( a! K, U' I+ C
4 Q* ]% |9 v( l" H0 f
3。客人有否明确表明他所要寻找的产品?
% `6 u7 j7 ~9 Y4 t+ X
) @, {: ]( W; m1 L- R5 m0 h6 e4。如果客人没有网站和详细的联系资料,请不要马上回复价格,请先问他6个问题,这6个问题我以前有说过,现在重复于下:   K: x# ?$ J6 N. p9 Z- ~
(1)他是否从事xx行业(针对各公司所处行业不同)? 3 t! |' H& ^! J
8 J! w8 N% ^: I4 h) J, l
(2)从事该行业多久?
2 C& ^# @1 w8 V/ V! J! [, X' b% |( C2 x1 D& H, q
(3)目标客户是什么?零售商,批发商?
# d5 Z& \8 w1 s  ]+ {/ b+ e, ^( w# S9 q1 F
(4)年销售额是多少?
- L* G  f4 m! ~" I) y& F: D
8 n' j4 U5 f; W(5)详细的公司名称/地址/电话/传真?: D4 T& Y, t( a! X  i+ Q7 q. P8 Q

! q2 J# b7 O$ ~9 s$ w+ `(6)有没有公司网站? . I1 D* M% s8 E. f0 J8 s
0 }6 S/ k. d: T2 ~1 w
5。如果客人及时回复了,而且对于你的问题一一回复,说明还是很有诚意的,这个时候你就需要对他的公司和网站好好研究,从中发现其专业性,并且针对每个客人的特色与其聊,不要每份邮件公事公办,要具有亲和力,这是我的做事风格,不知大家如何?其实,和客人一旦用朋友一样温和、亲切的交流,双方的距离会拉近很多,如果长期这样的联系,可是客人没有落单,他会不好意思,会渐渐的考虑无论如何要落单给你,要帮助你。而这个时候你不要表示出需要他订单的迫切性,还是一如既往的和他交流,当然不断的突出自己产品的进步和更新。
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